现在，随着社会先进的发展，越来越多的人已经学会，并在网上买回家以及外出的车票了。其中12306是大家信赖并的买票网站。

可是我们知道，在12306上买票也有大不方便，就是票得提前买，尤其是在春运期间，一票难求，却不得不选择提前几十天买票。可是，你无法保证你的行程是否会发生变化。你不能保证在你乘车回家的前一天会不会遇到什么突发状况，不得不换乘。因此，这其中就牵涉出一个十分严肃的问题，那就是当你行程改变时所要面临的退票问题。那么问题来了，整个12306退票手续是怎样的呢？麻烦还是不麻烦，下面小编就带着大家来一起操作一次12306的退票手续。

首先，12306退票手续可分三种情况。第一种，是还没有来得及换取纸质车票，并且退票不晚于列车发动前2小时的情况，可以在12306网站直接办理退票手续；第二种，没有换取纸质火车票，但是却在开车前2小时内的情况，只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理退票手续；第三种，已经成功换取成纸质车票，但有退票情况的，应在车站指定的售票窗口办理退票。

小编现在来和大家分享的是第一种情况的退票方法，也就是12306的退票方法，希望对大家有所帮助。

选择登陆12306官网（有客户端极好），然后点击退票按钮。接着输入自己的用户名、私人密码和图片验证码，登陆属于自己的12306账号。

在右上角上，点击“我的12306”会出现下拉菜单，选择查看订单。点击已完成订单，进入到已完成的订单页面后，根据“按订票日期查询”、“按乘车日期查询”多种方式来查询订单。查询到订单后，点击订单前的小三角查看订单详情。勾选要退的票，随后点击“退票”。

这时，窗口自动提示“你确认要退票吗？”，只需要点击“确定”即可在退票成功后，进入到“退票成功１的页面，了解退款详情

到这12306退票手续就算完成。还算简单吧。