很多旅客朋友不是经常出差坐火车，可能很长时间才登录一次自己的12306账户。有时候时间长了密码就忘记了，那么怎么找回12306账户的密码呢？

12306网站提供两种找回密码的方式，即通过邮箱找回和通过密码保护问题找回。

方法一：邮箱找回

进入登录页面后先点击“忘记用户名/密码？”，默认选择的找回方式就是邮箱找回。

邮箱找回示意图.jpg

按照上图的示意输入注册邮箱和证件信息后，系统会想您的邮箱发送一封带有修改密码链接的邮件，点击邮件里的链接即可找回密码。

方法二：提示问题找回

进入登录页面后先点击“忘记用户名/密码？”，然后还要再手动点一下“提示问题找回”。

提示问题找回示例.jpg

输入自己的注册账号后，点击“提取问题”，然后系统会提取出您注册时候输入的验证问题，比如小编注册的时候输入的问题是：您母亲的姓名是？  在密码提示答案那一栏输入问题的答案。然后再按照提示输入自己的证件号即可完成找回密码的步骤。

在退后小编提醒各位旅客朋友，要仔细保管好自己的账户密码，一方面不要让别人轻易猜到密码，另一方面也不要让自己忘记密码。如果实在是忘记了密码，可以按照本文的步骤进行找回。