1月24日，一年一度的2016年春运工作拉开了大幕。据铁路部门消息称，今年春运全国旅客发送量将达到29.1亿人次，同比增长3.6%。

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。在铁路陪伴中国老百姓走过的这么多个春运中，一点一滴的变化不难感受到。今年春运的改变，您又感受到了吗？那么让您随着笔者的感受，一起来体会吧。

其一，运输能力不断提高。为从根本上缓解“僧多粥少”的供不应求现象，今年1月10日，全国铁路实行了新的列车运行图，为春运运能的进一步挖掘拓展了空间。新图实施后，每日开行的旅客列车总数达到了1980.5对，占比超过六成。高铁动车组成为今年铁路春运的主力，而既有铁路也通过增开了临客、加挂列车等方式，不断优化运输组织、挖掘运输潜能，增强铁路运力。为旅客出行尽可能多的提供运力支撑。

其二，购票方式跟更加丰富。2012年，铁路推出网上订票、电话订票，结束了在车站排长队买票的单一购票方式，但是新购票方式的推出，对于排了几十年大长队买票的老百姓来说，还是一个比较新鲜的事物。“不会买、太麻烦”还有本能抵触新事物的思想，让实名制售票、网上购票、电话购票一度遭到冷遇。而4年之后的今天，随着铁总的不断努力，新型购票方式已经完全融入到了老百姓的生活，被大众所接受。随着手机的普及和利用率不断提高，手机客户端订票也成了大家追捧的购票方式，不用排大队、只要有手机，随时随地购票轻松搞定。

其三，细节服务更加人性化。走进候车室，你会觉得这根本就不仅仅是个候车室，就像是走到了商尝超市，即使什么都没来得及准备，也不会让你措手不及。候车室所能给旅客提供的不仅仅只有问询服务，针线包、创可贴、轮椅等细节，还有便民书店、快餐店、充电区、饮水及就餐区域。在上海虹桥车站，还把富有生机和活力的花草树木搬到了室内的候车室，为的就是能够舒缓前来候车的旅客的心情。

时代在发展、社会在进步，伴您走过一年又一年春运的中国铁路，也一样在用自己的方式让百姓大众的出行更安全、更方便、更温馨。