温暖回家路，有你有我

春节是举家团圆的日子，是在外漂泊了一年的亲人们团聚快乐的时刻。可是有这么一群人，团圆饭在他们的生活里只是一个遥不可及的梦想。

2月6日，农历腊月二十八，距离猴年新春还剩一天时间，在开往上海的Z42次列车上，一群年轻的乘务员依旧坚守在自己的工作岗位上，他们参加工作不到三个月，工作后的第一次春节要在车上过，其实，他们也想家。

刚刚参加乘务工作就赶上了春运。突然猛增的客流感觉到了春运这场大迁徙所带来的前所未有压力。车厢内调皮好动的孩子更让她们非常头痛。但一想到自己远离父母选择当一名乘务员不就是为了让出门在外的游客能平安回家吗？做好安全提示，一遍又一遍给孩子和家长做防止挤伤、烫伤、高站台防坠落等各方面的安全宣传。同时，在车厢内巡视，解决小孩超高、旅客换铺、越席乘车等各种各样的问题。为了让旅客有一个更加方便舒适的旅途，休班乘务员主动放弃了休息时间，集体来到硬座车厢为旅客送去开水，同时针对车厢中的重点旅客给予了重点照顾。年轻的乘务员们积极的工作态度和热情周到的服务赢得了旅客的一致赞扬。

“牺牲小家，为大家”是每年春运奋斗在一线的客运职工必须承担的伟大义务。当我们的列车运行在兰新线时，夜晚气温已降至零下25℃，可谓是“滴水成冰”，列车通过台，车门结冰现象非常严重，为了确保列车设备设施能够正常使用，乘务员们每隔30分钟就要对全列所有的车门和通过台的冰雪进行彻底的清理，就是这样一群可爱可亲的年轻乘务员，他们为了旅客们安全、温馨、方便的春运之旅，不怕苦，不怕累，不怕流汗，默默无闻的付出着自己的每一分力。。

带着甜美的笑容护送着一批又一批的旅客回家，千言万语在这一刻化成无尽的幸福泪水，白天与黑夜的交织，劳累与汗水的叠加，阻挡不了乘务员为旅客热情服务的心，温暖回家路，有你有我。