2016年2月12日，由郑州客运段广州二队第四乘务组担当洛阳开广州K755次列车从郴州开车后，乘务员高建东报告15车有旅客突发疾病，晕倒在坐席下面。

列车长魏东东及时赶到，立即通知广播寻医。后经医生初步诊断是低血糖，该旅客从上车到第二天中午滴水未进，乘务员高建东到餐车端来糖盐水，旅客饮用后未见缓解，列车长魏东东通过客调联系120编记录于韶关东站下交，挽救旅客脱离危险。