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要分清企业与家的区别
在很多企业里，单位为了增强凝聚力，体现对员工的关怀，增进企业与员工感情，建立了生日祝贺制度，向每位过生日的员工赠送蛋糕或其他生日礼物，活动伊始，得到全体员工及员工家属的普遍赞誉，但经过一段时间的运作，有些员工便产生了“过生日就应该领礼物”的认识。
为
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读三国 学管理
在三国演义中我们可以看到，曹操每每在作出重大的决定之前，都要广泛的征询谋士们意见，而诸葛亮却恰恰相反，往往羽扇轻摇间，大局已定。
曹操善用谋士，这样作对减少因决策失误而招致不可挽回的败局的好处，同时也是对谋士们的鼓励，让谋士们感觉受到重视，使人才的才
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企业文化防“四化”
企业文化是指一个企业所具有的，区别于其它企业的特色、经营之道、价值理念、人际关系、传统以及精神面貌等。它的核心之处是企业对价值取向的看法，是综合了企业经营哲学、企业形象和企业凝聚力的一种理念。对内，它可以以文化诱导为中心，激励员工为企业的发展自觉努力
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用微笑把爱的力量传递
与一位铁路人闲聊时，听到他这样说：“虽然我的工作很普通，但是我会用心去把它干好，把微笑送给旅客，让旅客感到温暖，也拉近了我和旅客的距离，旅客满意就是对我最大的褒奖……”
的确，人生活在这个世界上，分工各有不同，但无论做什么工作都是在做服务，只是有的视
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管理要主打温情牌
在这个竞争无处不在的社会，一个企业要想在经济社会大潮中走得长远，走得安然，企业的领导首先要把职工的利益放在首位，为职工办实事、办好事，想方设法提高职工的收入，为职工打造干事创业的平台，使想干事的人有事干，能干事的人干成事，使每个人的才智和特长得到
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“小官”也有大能量
近年来，铁路部门从班组长队伍建设抓起，充分发挥班组长的主观能动性和兵头将尾作用，打造了一支作风优良、素质过硬的班组管理队伍，为安全生产持续稳定做出了突出贡献。
为增强班组长的责任感和事业心，他们制定了多项班组和班组长管理制度，对班组长的设置、职责、权
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路会越来越“宽”
想当初，坐车难、运货难、服务差、态度蛮，一度成为国人对“铁老大”的一致评价。现如今，铁路部门通达社情民意，积极推出服务新举措，这固然是市场经济下行业竞争的结果，却也更是铁路部门社会责任的体现，是新时代铁路人“以人民群众满意为标准”服务理念的生动实践。
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防患需在未然时
“亡羊补牢”是一个成语典故，“亡”指跑了，“牢”指羊圈,讲的是从前有一个人，羊圈坏了，羊跑了，后他设法扎牢羊圈，以防类似事情再发生。乍看，“补牢”这个人是明智之人，因为他能从“亡羊”的坏事中吸取教训，并辅之以相应的补救措施。但细细分析起来，同“未雨绸缪
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安全我一个，幸福全家人
“安全责任大如天”，“安全责任重于泰山”。然而，现实生活中并不是所有人都能认识到这一点。有的人安全意识淡薄，工作中马虎、凑合、不在乎，把安全制度安全规程抛在脑后。也有的人利欲熏心，只顾着自己捞钱，不顾人民的生命财产安全。这样的事例在全国近年来的事故通
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吸取经验但不要去验证教训
“关爱生命，安全发展”是人类赖以生存及发展的先决条件，强化各级领导的安全责任意识，落实安全生产责任制，加强对安全生产工作的指导，并不是纸上谈兵，只停留在书面上。因为任何一个细节上的疏忽或失误，都可能造成不可挽回的损失，即使国家的财产损失，由可亡羊补牢
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