上海站位于天目路恒丰路口。东起大统路，西至潭子湾，南自天目路，北抵中兴路，包括配套工程在内共用地43公顷。1987年12月12日投入使用。是一座集交通、商业、旅游、经济、贸易和文化娱乐为一体的现代化交通设施。站屋首次采用“高架候车、南北开口”的平面布局，总面积45000平方米。南北两面都有进出口厅。候车室14000平方米，配有空调。高架部分设有10间候车室，南进口厅两侧还有普通、团体、母子、软席候车室6间。站场铺设铁路线15条，站中心东西两侧各设有宽9米的旅客地道。所有铁路线在站台长度范围内全部采用新型的线路上部结构轨枕板。站前分为南北两个步行广场，面积8000平方米。南步行广场首次采用钳形布局，旅客客流与广场车流基本无交叉。行李包裹房地面、地下各一层，建筑面积约11000平方米。

南北广场安排了9条公交线路，3个出租汽车站。西侧有全长730米的恒丰北路上跨立交桥、616米的大统路非机动车“下跨立交桥”、地铁折返段、地铁车站和铁路、航空、水运、公路联合售票大楼。配有先进的服务设施，形成了向导电子化、问讯电视化、售票电脑化、行包微机化、寄存自动化、剪收机械化的六大服务系统。上海站聚集容量达10000人，每天可接发列车72对，全年可发送旅客2220万人次。