有理与有礼
生活中遇到问题时,很多人因为自己觉得有理,自然就会理所当然得理直气壮,有时由于牵扯利益过大甚至会显得咄咄逼人。原本有理的一方在旁观者看来简直就是无理取闹,导致多出许多不必要的是非,受到无端的伤害。
前阵子有朋友对我说他的直属上级四处为难他,给他使绊子,当问及原因时,支支吾吾半天不回答,细问之下原来是上个月奖金少发1000块,原本此事表述清楚了下月补上就成,结果愣是天天找领导闹,对方自然不悦,而后又四处抱怨,说领导的不是,不意被对方知悉,自然步履维艰。听他道出这番操作不禁让我瞠目结舌,本来有理的事竟演变至此,此举实属不该。
做事必须有理,此乃做人之本,毋庸多言,可在讲理的同时必须选用恰当的途径处理问题。我们不能让有理的事情变得没有道理,也不能只是自己占理就不顾别人的道理。那种将自己的道理凌驾于他人之上、我有理所以干什么都是正确的做法不可取,那就等于以“理”欺人。讲道理的目的在于解决问题,不是诡辩,若是嗓门大就能决定一切的话,那现在占据统治地位的一定是野生动物。
在解决问题的过程中,有理代表的是立场问题,国人做任何事都讲究师出有名,没有一个站得住脚的理由,问题根本就不用讨论,因为本不占理的事情无人问津,所以必须有理。有礼表述的是情商问题,体现了一个人的基本素质和个人修养。处理问题需要选择方式方法,方法用对了,事半功倍,皆大欢喜;方法错了也可能适得其反,加深矛盾。
有礼是基础,有理是根本。二者的表象并不是背道而驰,在针对具体问题时,可能对立、可能重合。有礼有利于打开局面,能够创造解决问题的良好氛围,缓和局势,在此条件下进行探讨不会显得生硬,让人如沐春风,是做到大事化孝小事化了的利器。有理则是争取正当权益的武器,社会资源有限,但个体对资源的需求无上限,再加上个体数量众多,想要获取相应的资源和地位,就需要靠实力争抢,这期间,有理就可以获得资源倾斜,无理则会被缩减供应。
有理走遍天下,此话不假,不过前提必须有礼,无礼之人可能连“新手村”都走不出去。想要合理、及时、高效地处理问题,有理的基础上还需有礼。
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