乌鲁木齐客运段

2018年2月4日，春运启程第四天，由乌鲁木齐客运段担当的Z180次列车，终到北京站，旅客下车之前乘务员们都很很负责，给每位旅客提醒请把自己的随身携带物品、行李物品都再次检查一下，不要遗忘到列车上了，2号车厢闫玉凤正在车厢忙着做终到站的收尾工作，突然发现13、14格

2018年2月3日，春运启程第三天，由乌鲁木齐客运段北京二队六组担当的列车，运行在武威至中卫间，列车长金琳带领卧铺日勤下班的乘务员，每人一个暖瓶，灌好开水，进入硬座车厢给硬座每位旅客送上热腾腾的开水，一句“我给您倒杯水”温暖了整个车厢，旅客们纷纷赞扬，有位

2018年2月3日早晨9.40分左右由乌鲁木齐客运段北二四组值乘的Z180次列车运行在张掖至金昌间，一名软卧旅客匆匆忙忙跑过来找到乘务员说:“乘务员你们列车上有医生吗？她家的孩子发烧了，还吐血１这个时候正在交接班的软卧童磊玉和吴海涛同时问询旅客是什么情况，来问话的

随着二月的来临，每年的春运也拉开了大幕，由乌鲁木齐客运段北京二队六组担当的Z180次列车，全体工作人员精神饱满，认真落实“平安出行，有序出行，温馨出行，使旅客体验美好的”春运工作理念，主动适应铁路公司制改革新时代，工作中突出服务特色，积极带动旅客，

2018年2月1号，乌鲁木齐客运段担当Z180次列车停靠在乌鲁木齐站，春运首发。站台远处，一位小姑娘带着一个小男孩儿，随着拥挤的人潮，拖着大包小包的行李，向14号车厢走来。待列车乌鲁木齐南站开车后，业务员宋煜就发现一个学生模样的小姑娘在他的乘务间对面孤零零站着，

随着二月的来临，每年的春运也拉开了大幕，由乌鲁木齐客运段北京二队六组担当的Z180次列车，全体工作人员精神饱满，认真落实“平安出行，有序出行，温馨出行，使旅客体验美好的”春运工作理念，主动适应铁路公司制改革新时代，工作中突出服务特色，积极带动旅客， 驱

当立春遇上寒流，当春运加之飞雪，再大的风雪也阻挡不了旅人回家的路，再艰难的旅程也摧毁不了他们服务的心！他们是中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司乌鲁木齐客运段福州四组的乘务人员，在春运的旅途中，为了给旅客营造温馨暖心的服务，每个乘务员都尽心尽责贯彻春运总目

2018年2月1日，随着汽笛声的响起，由乌鲁木齐客运段北京二队二组担当的Z180次列车从乌鲁木齐车站开出了，向着北京车站飞驰而去。 随着新春的脚步，我们二组的全体工作人员迎来了第一趟春运首发，春运对我们来说，是一次通向幸福终点站的旅程，在千里的铁道线上，有许

今天是春运第一天，也是乌鲁木齐集团公司乌鲁木齐客运段北京八组的首趟春运工作，今年的春运与往年相比，简直就是眼前一亮，不论是从车厢的装饰，还是从乘务员的头饰，都能感受到别有的新疆味道。一大早，乘务员就开始整理车容，瞧那一个个艾德莱斯式的窗帘绑花，为车厢

铁路安全一直是铁路人及其重视的事情，尤其到了春运时期，春运安全对于铁路人来说那是有着重大意义的，因为我们深知那是关乎着每一位旅客出行的安全。春节与春运总是分不开的，每逢在这儿中国人的传统节日里，回家过年的学生，在外奔波的思家农民工，长年异地工作的孩子

2018年春运的大幕即将拉开，为了能让更多的游子与家人团圆，铁路一线的乘务工作人员放弃了自己的小家，克服列车超员、天寒地冻等重重困难，始终坚守在工作岗位上，铁路安全运输承载着旅客与家人的团圆梦。铁路在整个春运大舞台唱主角，春运对铁路而言是一道“大关”，需

2018年春运的大幕即将拉开，为了能让更多的游子与家人团圆，铁路一线的乘务工作人员放弃了自己的小家，克服列车超员、天寒地冻等重重困难，始终坚守在工作岗位上，他们的心愿其实很简单。下面让我们用心来聆听乌鲁木齐局集团公司乌鲁木齐客运段北京六组乘务员们的心声。

拾金不昧作为中华民族的传统美德，代代相传，古有“何岳还今，林积还珠”现如今拾金不昧的好人好事屡见不鲜，有人见钱眼开，有人拾金不昧，然而对于一个个收入微薄的列车乘务员，拾到贵重物品后，她却毫不犹豫的选择了后者，她们用实际行动践行了拾金不昧的朴实本色

“您好，请您先走”；“您好，您要用卫生间吗？那您先请，您使用完后我再清扫”；“您不必着急，您接完开水后我再进（出）乘务间，以免您被烫伤”。如果您是一位乘坐火车的旅客，听到这些贴心的话语您是否会被感动，心中是否会有丝丝温暖，这是乌鲁木齐客运段北京车队开

1月15日早9点，由乌鲁木齐客运段担当的北疆之星城际九组乌鲁木齐开往克拉玛依的T9581次列车在乌鲁木齐车站始发前，站台上一名拄着双拐的旅客引起了10号车厢列车员王睿的注意，急忙帮忙协助上车。经过仔细询问，得知这是一位单独旅行且腿部做过截肢手术的病人，并将情况报

“阿姨，谢谢你对我们的照顾。”一声稚嫩的童音吸引了周围人们的目光。 2018年1月14日，由乌鲁木齐客运段北京二队一组担当的Z179列车站停北京站时，10号车厢站方用轮椅送上来两位旅客。乘务员丁丽萍看到后主帮忙和站方工作人员一起将旅客抬上列车。经了解得知，孩

尊敬老人，关爱老人是中华传统美德，是每个人都应该懂得、做到的事情，而且做到它并不是很难。 乌鲁木齐客运段北京二队一组的乘务员樊国华，在平常的工作中，对待老年旅客不仅细心周到，而且微笑始终挂在脸上。只要有老年旅客乘车，乘务员樊国华会第一时间为老人做

2018年1月11日，由乌鲁木齐客运段北京六组值乘的Z69次列车停靠在哈密车站，有位面容清秀的女孩面带感激的对列车长袁亚明说：“非常感谢你们一路上对我父亲的细心照料，你们的辛苦付出和所受的委屈我都看在眼里，并记在了心里。”在寒冬中这个场面异常感人，也特别温暖。

近日，由中国铁路乌鲁木齐局集团公司乌鲁木齐客运段“西域巾帼号”七组担当的Z180次旅客列车列车停靠在乌鲁木齐新客站，车站放行后，一对年过花甲的老夫妻迎着漫天飞舞的雪花来到6号车厢等待乘车，这对老夫妻是来自新疆伊宁市的马占云老人和妻子冶秀莲老人。夫妻二人已年

2018年1月4日，由中国铁路乌鲁木齐局集团公司乌鲁木齐客运段“西域巾帼号”七组值乘的Z180次旅客列车正点运行在张掖至武威间。9号车厢乘务员刘小华在巡视车厢时，发现本车厢一位女性旅客一直躺在铺位上，脸色十分不好，刘小华见状，立即上前询问旅客情况，由于近期普降大

2018年1月8日，由乌鲁木齐铁路局乌鲁木齐客运段北京二队二组担当的Z180次列车停靠在乌鲁木齐车站始发。 看站台远处人潮拥挤，一位老人缓缓的向我们的列车走来。爷爷是乘坐在我们14号车厢的一名旅客，由乌鲁木齐去往中卫方向的，独自一人出行，没有同行人。张康是我们

2017年12月30号，乌鲁木齐客运段济南7组的全体乘务员在一年中最后的几天整装待发，备好行囊，各个都精神抖擞，神采奕奕的准备着这一趟特殊的乘务工作。它的特殊在于我们这些可爱的列车员们会从2017年的历史中齐心协力，手拉着手，肩并着肩共同跨入2018年的现在，然后开着

一年有四季，年年战冬运，这是铁路运输定格而永恒的韵律，乌鲁木齐客运段 福州8组也不例外。列车长黄萍利用班前讲话的时间，对班组认真组织职工学习近期发生的安全事故案例、冬运工作等各项要求，尤其是对第一次过冬的新工加强班前安全知识提问，使每位职工牢固树立安全

2017年12月30日是乌鲁木齐客运段北京五组值乘的Z69次列车由北京西开往乌鲁木齐返程日子，也是2018年1月1日元旦小长假的第一天。9:20整乘务员们打开车门以饱满的精气神迎接旅客的到来，面对大批旅客的到来，乘务员们严格执行作业标准，手上接票验票的同时嘴里不停的叮嘱旅