乌鲁木齐客运段

9月27日22时许，乌鲁木齐客运段北京二队二组值乘的Z179次列车15号硬座车厢内非常热闹，旅客们簇拥在一起。 原来是从北京到新疆旅行的王女士在车厢内为画像呢，王女士学习的是艺术设计专业，有美术功底，由于旅途漫漫，她拿出画板画笔给旅客进行人像速写。值乘的乘务员是

“以服务为宗旨，待旅客如亲人”是我们铁路服务工作当中的重点。人们常说：火车跑的快，全靠车头带。列车长穿着蓝色庄严的路服，就得扛得起一份沉甸甸的责任，真情对待每名旅客，让旅客安全、满意地抵达目的车站。在乌鲁木齐客运段上海车队值乘的列车上，列车长为了照顾

列车空间狭小么？不，在热爱生活的人心中它并不小，随时随地都可以舞起来。行进中晃动的列车上、欢快的音乐舞曲、一对舞姿翩跹的老人，谁看到都会忍不住地赞一句：太美了！两位老人的舞姿一看就是经过长期磨合、训练有素的，举手投足间传递出的是满满的自信和快乐，这是

9月15日是中华民族的传统节日——中秋节，也是老百姓常说的"团圆节"，寓意人月两团圆。作为铁路客运职工，一年中无论任何节日，只要到了出乘的日子，都要走车，"团圆"成了我们可遇不可求的事情。9月16日值乘中的北京二队二组乘务员在途中度过今年的中秋假期。午餐过后，

9月15日，普通的一个日子。八月十五，万家团圆的节日。一大早，乌鲁木齐客运段北京七组的职工们就开始忙忙碌碌的整理车容，做好返程的准备了。9:20分，统一打开车门立岗，年轻的脸庞上看不出早起的倦意，映入眼帘的是甜美的微笑和声音：阿姨，您慢点上车，请扶好

“月到中秋分外明，人回故乡别样亲”9月15日，中秋节，由乌鲁木齐客运段北京二队三组担任乘务工作的Z179次列车在北京车站缓缓开出。中秋节，中国最主要的传统节日之一，又称“团圆节”。这一天，在外打拼的游子无论在身在何处，都要回到家乡，和家人团聚，一起赏月吃月饼

2016年9月10日由乌鲁木齐客运段北京二队四组值乘的z180次列车晚点3分钟到达银川车站，由于列车晚点到达。旅客都没有乘降完毕就打铃了，乘务员站线収岗这时看到一位中年男性旅客拉着箱子提着布兜兜吃力的跑到了11号车厢，经过列车员询问看票他是15号车厢无座北京下车的李

又到了一年新兵运输的时间了，为圆满完成新兵运输工作，认真做好今年的新兵运输工作，全体列车工作人员用铁路人的优质服务真情相伴新兵到达军营。2016年9月9日，由乌鲁木齐客运段北京二队六组值乘Z179次列车缓缓停靠在站台上，乘务员打开车门，从站台上走来一条长长的队

几年前，你听从祖国的召唤，带着青春的梦想，带着父老乡亲的嘱托与叮嘱满怀豪情的走进绿色军营。在军营里，思想教育为你插上了理想的翅膀，岗位练兵使你练就了过硬的本领，严格的训练磨炼了你们顽强的意志。艰苦的环境铸就出你们崇高的品质，你用青春和汗水，抒写了瑰

2016年8月28日，由乌鲁木齐客运段北京二队3组值乘的z180次列车，在乌鲁木齐车站迎来了355名北京市第九中学的新疆内高班少数民族学生。一路上，为了保障学生安全到站，列车乘务员热情周到地为少数民族学生提供优质服务，加强车内巡视，及时做好各项安全宣传，对车内卫生做

2016年9月7号，由乌鲁木齐客运段西域巾帼号八组担当的Z180次列车在中卫站迎来了一位特殊旅客——因摔伤造成脊柱粉碎性骨折无法行动的70岁老人崔淑园。李梅车长和车站交接过程中得知了老人是去北京做手术治疗的，由于是突然接到医院做手术的通知，临时买了今天180次列车的

2016年9月3日，乌鲁木齐客运段北京二队1组担当的Z179次列车，从15号车厢上来一对夫妇，妻子一直被丈夫搀扶无法自行行走。列车长丁彤看到后赶紧上前了解情况。丈夫名叫严发林，妻子名叫苏桂香，今年63岁。夫妻二人都是甘肃武威市凉州区清水乡人。妻子苏桂香身患癌症晚期，

（朱冰）乌鲁木齐客运段Z180次北京二队1组的党员在列车长丁彤的带领下，利用乘务中的休班时间，深入开展“两学一做”活动，学《党章》，提高党性修养，强化为民服务意识；学习习近平总书记系列讲话精神，统一思想，转变作风，勇于担当的践行者。争做合格党员是目标。“两

“冰雪遮盖着伏尔加河，冰河上跑着三套车，有人在唱着忧郁的歌，唱歌的是那赶车的人。小伙子你为什么忧愁，为什么低着你的头，是谁叫你这样的伤心，问他的是那乘车的人……”10号车厢传出的嘹亮歌声吸引了每一位经过的人，让人不由自主的驻足、侧耳倾听，让人忍不住的想

乌鲁木齐客运段北京五组担当的Z69/70次列车，承担着乌鲁木齐至北京西的运输任务，往返需要运行6288公里，在这漫长的旅行中，乘务员们做足各项服务工作，确保旅客一路的平安和舒适。 2016年8月26日，由乌鲁木齐客运段北京五组值乘的Z69次列车开出了北京西站，14号车厢

八月的骄阳热情似火，暑运工作也如火如荼的进行。 由乌鲁木齐客运段上海四组值乘的Z40次列车缓缓停靠在了上海站。车站放行后，一对老年夫妇搀扶着一位年过花甲的老人来到列车16号车厢等待乘车，在验票过程中，乘务员张晓玲默默记住这是需要重点照顾的旅客。从上海车站开

做为乌鲁木齐客运段北京车队的一员，在火车上，最常听到的就是旅客刚进车厢时的赞叹“哟，这火车真干净１只为这一句，只有这一句，我们所有的工作其实已经得到了肯定。平凡岗位上的平凡工作，也许不会发生什么惊天动地的大事件。有的只是每天照常升起的太阳，和开始新一

有些新闻讲故事，有新闻讲道理，今天的新闻讲生活。讲乌鲁木齐客运段北京一组工作人员的日常生活。每餐后的班前会议必不可少其实开会的内容无外乎是当前重点工作。可是这工作，随着时间是不同的，暑运，春运，棉农工返乡。每一项工作听起来琐碎，但切实与我们的工作与服

“马车长!终于赶上你们的车了!”2016年8月21日由乌鲁木齐客运段北京六组担当乘务的z70次列车停靠在乌鲁木齐车站，正在站台上巡视的列车长马赢回头看见一名旅客拿着一面锦旗向自己跑来。原来这名旅客正是六天前（8月15日）乘坐由北京六组值乘的z69次列车从北京西到乌鲁木

夏末秋至，转眼送走了炎热夏天迎来了凉爽秋天。同学们要开学了。2016年8月24日由乌鲁木齐客运段北京二队四组值乘的z180次列车迎来了近400多名朝气蓬勃的青春气息。他们都是“天津双港-天津南仓”学校的内高班学生们。带队老师将近26名。学生时代是人生最富有青春活力的重

入夏以来，高温炎热天气频频出现，防暑降温工作也就尤为重要。为此段工会在自7月1日至8月31日这为期62天的暑运期间，开展了“送清凉‘’活动。成都五组的餐车在中午为交接班的乘务员熬制了绿豆汤，列车长张思敏亲自给乘务员端到桌上；而饭后水果则是新疆地产又大又甜的西

常常说我们是个半军事化单位，那么一切作业都是有规矩的，令行禁止。终到退乘作业也不例外。终到站前乘务员对车厢内卫生要进行全面彻底的清理：擦抹小桌、倒果皮盘、扫地、拖地、清理厕所和三间一台、擦抹所有的不锈钢制品保证物见本色，卧车乘务员还要换票。到站旅客全