乌鲁木齐客运段动态

爱在春天蔓延

爱在春天蔓延

天气逐渐转暖,空气中有了春天的味道!看着窗外植物冒出的绿芽,春天的气息暖暖的,心情也是暖暖的。2016年3月19日由乌鲁木齐客运段上海八组担当的Z41次列车缓缓开进乌鲁木齐南车站。等列车停稳后,车长郑志强与车站值班员交接重点旅客。这两名重点旅客是从上海车站上车

2016-03-19 22:21:51

服务依旧

2016年3月11号,由乌鲁木齐客运段成都五组值乘的K454次列车,正点从武威车站开车,开车后二十分钟左右,3号车厢列车员岳斌通知列车长,3号车厢有位旅客突发疾病,需要找医生,列车长李慧接到信息后,立即通知列车广播寻找医生,并且第一时间赶到3号车厢,过去后发现生病

2016-03-16 15:19:58

“蓝色小蜜蜂”的爱心帮助

“蓝色小蜜蜂”的爱心帮助

(朱冰)2016年3月10日,由乌鲁木齐客运段北京二队1组担当的Z180次列车刚开出乌鲁木齐南站不久,8号车厢乘务员樊国华在换票时,发现车厢内有一位维吾尔族孕妇。乘务员樊国华立刻将这位孕妇列为车厢中的重点旅客,并将“西域巾帼号”专门针对孕妇进行爱心帮助的蓝色小蜜蜂

2016-03-16 12:33:52

“朱朱”的惯性动作

“朱朱”的惯性动作

3月15日,初春的北京西站站台上,乌鲁木齐客运段北京七组值乘的Z69次列车整装待发。9:20分,车门统一打开,乘务员准备立岗迎接旅客上车。只见12号车厢门口一个美丽的身影出现了,她拿着渡板下来,回身把渡板放置在车门口和站台连接的空档部位,接着又蹲下仔细查看了一下

2016-03-16 08:53:35

真心送温暖

真心送温暖

俗话说的好:“在家靠父母,出门靠朋友。”踏上列车就要靠列车工作人员,因为列车工作人员不仅扮演着亲人的角色,更是每位旅客特殊的“朋友”,旅客有什么困难都可以找乘务员,在旅客眼里,乘务员就是他们在列车上最值得信赖的人。漫长的旅途中,常常会遇到独自旅行的高龄

2016-03-15 22:20:01

小小锦旗

小小锦旗

2月5日中午,在乌鲁木齐客运段门口,广州九组的白莉云车长在登乘班车前,收到了一面标有“拾金不昧,高风亮节 ,服务热情,情系军营 ”的锦旗。送锦旗的人自称是失主的同事,他拉着白莉云车长的手说:“千言万语抵不过一句“感谢”,我们没想到丢失的钱包,还能找回来,

2016-03-15 14:33:09

列车上的“3.15”

列车上的“3.15”

说到节日,大家首先想到的是祥和与快乐,但“3.15”这个节日却与其他节日有所不同,为了扩大消费者权益保护的宣传,在1983年,由国际消费联盟组织确定了每年的3月15日为国际消费者权益日。随着人们对生活质量越来越高的要求,对社会及服务行业的服务标准也越来越高,在今

2016-03-15 12:44:00

列车员照顾宝妈回家

2016年2月28日8点25分许,乌鲁木齐客运段值乘的Z138次列车在广州车站始发前,一名孕妇在站台上缓慢地行走着。正在站台上巡视的列车长于冬立即上前关切询问,安排列车员将其搀扶到7号车厢,作为重点旅客照顾。 经过了解,得知女旅客叫安美琦,准备回老家待产,因春运期

2016-03-15 11:09:48

我是一名乘务员妈妈

我是一名乘务员妈妈

火车这个传统的交通工具,天天在上演着不同的感人故事。每年的春运,暑运都是火车大客流的高峰期,加之夏季雷雨、线路等突发原因造成列车晚点的情况时有发生。列车乘务人员都怕极了这段日子,怕极了列车晚点时旅客激动的情绪、怕极了旅客爆发出来的怨气和怎么也熄不灭

2016-03-15 08:48:28

与雷锋精神同行——乌鲁木齐客运段小葵花青年志愿者慰问敬老院老人

与雷锋精神同行——乌鲁木齐客运段小葵花青年志愿者慰问敬老院老人

中华民族是一个敬老爱幼的民族,我们每一代人都秉承着这种美德,并不断发扬下去。2016年3月5日雷锋日这天,乌鲁木齐客运段西域巾帼号小葵花青年志愿者们,开展了去敬老院探望老人的活动。我也参加了这个活动,当了志愿者。听说敬老院的老人都非常寂寞,有的老人腿脚不利

2016-03-14 13:41:28

小关爱 大温暖

小关爱 大温暖

“马姐,这瓶消毒水放在宿营车,清扫卫生时使用!春季病毒多,容易诱发感冒,要做好宿营车的卫生清扫工作,让大家有个好的休息环境和好的体质,这样才能做好各项乘务工作。”2016年3月8日,是乌鲁木齐客运段京二组出乘的日子,列车长宋冬丽在出乘点名是时将一瓶消毒水递

2016-03-12 12:54:13

上海到天山:八千里路云和月

本报记者 张家启今年春运,是乌鲁木齐客运段上海车队七组列车长王建江的第19个春运,也是他工作压力最大的一个春运。3月2日,记者登上上海开往乌鲁木齐南的Z40/41次列车随车采访。乘务员告诉记者: “我们是一个今年才成立的班组,由4个车队的乘务员组成。”原来,今

2016-03-10 08:13:36

我们用“学、练、比”的方式庆祝三八女人节

我们用“学、练、比”的方式庆祝三八女人节

三月八日是世界各国劳动妇女们的节日,大家会举行各种形式的纪念庆祝活动,而乌鲁木齐客运段北京六组的同志们却用最接地气的形式在庆祝此节日,那就是——“学、练、比”!学:学习老职工的工作经验和服务技巧。当然要从最基本的打卧具开始,这不还有三趟车就要退休

2016-03-08 22:19:01

“天山雪莲号”庆“三八”展女性风采

“天山雪莲号”庆“三八”展女性风采

“下面我请几位女同志来进行“Z70/69次站名时刻一口清”,看谁用的时间最短,请旁观的同志给予热烈的掌声鼓励”,这是乌鲁木齐铁路局乌鲁木齐客运段北京三组为了庆祝“三八妇女节”在列车上举办的一场趣味竞赛活动。今天是2016年3月8日,是世界妇女劳动节,在全世界妇女

2016-03-08 22:16:22

天山雪莲之雷锋精神向前进

天山雪莲之雷锋精神向前进

2016年3月3日,是春运结束的最后一天,也是乌鲁木齐客运段北京八组出乘的日子。这不?他们踏着厚厚的白雪,拉着沉甸甸的箱子,来到客整所接车整备。(图一)由于,受大雪天气影响,我们的列车z70次晚点一小时到达了柳园车站。当列车停靠在柳园车站时,一位头发花白,步履

2016-03-08 10:19:54

争做服务标兵,雷锋精神伴我行

他是普通一兵,短暂一生做过许多好事。他的一本日记,令无数读者动容。他用22岁的年轻生命,诠释着信念、无私、奉献与爱。“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?学习雷锋纪念日。不仅仅是怀念过去的他,更是呼唤我们身边出

2016-03-08 08:45:14

怀孕8个月旅客带着两岁孩子单独乘车,乘务员悉心照料

怀孕8个月旅客带着两岁孩子单独乘车,乘务员悉心照料

怀有8个多月身孕的李女士带着一名两岁的女孩,幸得列车工作人员的热情帮助和照顾。最终,李女士平安到站。 3月3日,乌鲁木齐车站乌鲁木齐客运段福州车队一组的乘务员们在车门口立岗迎接旅客上车,这时,一位挺着大肚子的年轻旅客带着一名两岁的女孩,缓慢走到8号硬卧

2016-03-06 14:30:34

人民铁路 爱岗敬业

本报记者 谢津双 图一为近日,沈阳车务段新入路职工在瓢儿屯站雷锋塑像前聆听乔安山 (右四)和段关工委老领导教诲。本报特约通讯员 刘洪喜 摄图二为2月29日,南京站 “158”雷锋服务站工作人员护送重点旅客进站候车。 祖 韬 摄图三为近日,

2016-03-05 08:19:25

尊重是我们的致意

图为王晓龙在站台上回答旅客咨询。张家启 摄今天16时58分,我们组值乘的K542次列车正点从重庆北站发车。重庆北站是始发站,车厢里旅客很多。他们大部分都是去新疆务工的农民工兄弟。我从新疆生产建设兵团武警支队复员后,1998年3月被分配到乌鲁木齐客运段工作。我一直

2016-03-05 08:16:21

滞留5小时 超员40% 我们的坚守

滞留5小时 超员40% 我们的坚守

2016年3月3号,乌鲁木齐客运段成都五组担当的K453次列车正点到达哈密车站,在哈密车站停车期间,列车长接到车站工作人员通知,因前方风区风力太大,列车将在哈密车站滞留,滞留时间未定,时间一小时一小时的过去,列车已经滞留四小时了,列车长张思敏夜班下班没有休息,

2016-03-04 11:50:00

列车滞留 服务不滞留

列车滞留 服务不滞留

三月本该艳阳高照,春暖花开,可天有不测风云,新疆的三月还是那么任性,让杭州八组的最后一趟春运工作遇到了大风天气,因此在哈密车站滞留了五个小时。2016年3月3日,当乌鲁木齐客运段杭州八组的k595次列车到达哈密站时,列车长金昱锟却接到了因前方大风影响,列车无法

2016-03-04 08:41:56

Z70次列车护送盲人平安到站

Z70次列车护送盲人平安到站

2016年3月1日,由乌鲁木齐客运段京二组值乘的Z70次列车正点停靠在嘉峪关车站,车站值班员送来“特殊的一家三口”与当班车长丁小蓉在站台上办理重点旅客交接。据了解,刘先生夫妇都是盲人,同时还带着5岁的儿子,一家三口前往石家庄北,买到的是2张中铺。列车长丁小蓉意识

2016-03-04 08:34:26

我们的最后一趟春运

我们的最后一趟春运

春运年年有,岁岁皆不同。如果说春运是一场战役,那么,我们铁路人就是这场战役中的“士兵”,作为平凡而普通的铁路人,我们乌鲁木齐客运段成都五组也将把亲情埋在心底,用坚守与真情,用最甜美的笑容,最高的工作标准,为旅客们铺就了一条条温暖的春运之路。虽然没有轰

2016-03-03 16:11:53

我们为两会保驾护航

我们为两会保驾护航

2016年第十二届全国人民代表大会第四次会议和政协第十二届全国委员会第四次会议即将召开,此会议代表着民生民意。为了保证此次会议的安全顺利进行,乌鲁木齐铁路局乌鲁木齐客运段北京车队党政工团做到提前预想,提前防范,力争将不安全因素扼杀在萌芽状态。列车作为铁路

2016-03-03 10:15:05

春运故事--“天山雪莲号”护送“迷路老人”平安回家

春运故事--“天山雪莲号”护送“迷路老人”平安回家

“老大爷,车厢里人太多,你跟我到餐车乘坐吧”,“老大爷,你坐上我们的列车就不要担心了,我们会把您安全护送回家的”。乌鲁木齐铁路局乌鲁木齐客运段北京三组乘务员汪洋轻言细语的安慰着一位八旬老人。事情的经过是这样的,2016年3月1日12点40分,乌鲁木齐铁路局乌鲁

2016-03-02 22:17:17

乌鲁木齐客运段介绍

乌鲁木齐客运段是铁路企业从事旅客运输的服务性单位。下设办公室、安全、路风监察科、乘务科、劳人科、财务(收入)科、职教科、供应科、行政监察科和1个党群工作办公室;下辖13个车队(北京车队、上海车队、广州车队、汉口车队、杭州车队、重庆车队、成都车队、奎西车队、库西车队、宝鸡车队、南疆车队、北疆车队、客备队)、3个车间(运转车间、整备车间、旅服车间),地面整备班组4个,列车长145名。