“乘务员……乘务员……快来看看吧,门口这有个人晕倒了”2015年11月17日乌鲁木齐客运段北京六组值乘的由北京西开往乌鲁木齐南方向的z69次列车正点开出阳泉北站,而正在16号车厢内执行阳泉北开车作业的王晓妍被这阵急促的呼喊声叫住并迅速跑向喊声发出的一位端车门口,跑
“同学们,你们看看这个红色的小锤是什么?是安全锤……”在飞驰的Z69次列车上,乘务员李超拿着安全锤正在给维吾尔族小姑娘们讲解,旁边她们的带队老师做着翻译。2015年11月20日,刚刚代表喀什地区参加完全国啦啦操冠军赛的13名维吾尔族小姑娘,在北京西站踏上了由乌鲁木
2015年11月19日,乌鲁木齐客运段北京一组全体乘务员精神抖擞的出乘了,为了更好的落实“三个出行”,本趟车的目标是“三个出行”的安全出行,时值冬运期间,列车超员,车内旅客成分大多数以返乡农民工为主,农民工旅客回家都会带棉被或者大包衣物,冬运开始,意味着列车
11月19日,76岁的张奶奶坐在车窗边,看着车窗外的风景,脸上露出了久违的笑容。11月18日,张奶奶和儿子从乌鲁木齐南车站踏上了由乌鲁木齐客运段北京五组值乘的Z70次列车,回老家保定省亲。列车开动后,13号车厢的乘务员敖静红就来到奶奶身边,在铺位边系上了一朵代表重点
自2015年11月1日起,铁路部门推出了“铁路旅客人身意外伤害保险”简称“乘意险”,成人只需交保费3元,就能获得33万元的保障。 11月18日,懂女士带着五岁的孙子从乌鲁木齐南站踏上了乌鲁木齐客运段北京车队第五包乘组值乘的Z70次列车,听到广播中宣传的“乘意险”宣
话牌,旅客无需离开座位,只要拨打电话牌上标示的电话号码,列车长、列车员接到电话后就会及时帮助旅客解决问题;车厢还配有 “百宝箱”,向旅客免费提供多种便民用品;在重点旅客座 (铺)位悬挂 “爱心卡”,注重服务细节。他们还为旅客提供天气预报、铁路售票网
2015年11月17,由乌鲁木齐客运段广州九组担当的z136次旅客列车飞驰在去往广州的钢轨大道上,上午张掖西开车不久,14号车厢持有乌鲁木齐南至长沙的车票的薛再英女士的爱人找到乘务员说薛女士非常不舒服,症状是头晕目眩、有呕吐现象、全身无力,乘务员孙雪梅见其连说话都
2015年11月10日,一对年轻的夫妻带着他们出生仅四个月的儿子浩浩登上了由乌鲁木齐客运段北京二队七组值乘的“西域巾帼号”列车。列车在乌鲁木齐南站开车后,乘务员刘小华在巡视车厢时看到这对年轻的夫妻一直在哄着他们哭闹不止的儿子,见此情景刘小华便上前询问情况,得
今年乌鲁木齐的冬天姗姗来迟,甚至有时候还来不及感受深秋的气息就直接一大步迈进了冬天。秋天带给人们的是硕果累累,“黄金满地”。让我不禁想到了我们列车,想到了列车上每一位如花的乘务员姑娘们,她们就像秋天的稻谷那样精神饱满,车厢的每个角落都留下了她们的芳香
北京一组一路“温馨”伴你行 2015年11月11日,在全国人民都在为了双十一疯狂抢购的时候,乌鲁木齐客运段北京车队一组的全体乘务员踏上了出乘的路。为了继续落实好“三个出行”工作,班组两位列车长决定,每趟车突出一个出行项点,其他两个出行做为辅助项点,逐个将“三个
北京一组一路“温馨”伴你行 2015年11月11日,在全国人民都在为了双十一疯狂抢购的时候,乌鲁木齐客运段北京车队一组的全体乘务员踏上了出乘的路。为了继续落实好“三个出行”工作,班组两位列车长决定,每趟车突出一个出行项点,其他两个出行做为辅助项点,逐个将“三个
在旅客眼里,乘务员不仅仅是工作人员,有时候是亲人,是朋友,甚至是战士,护送每位旅客平安到家。11月7日,乌鲁木齐客运段广州二组值乘的Z136次旅客列车静静的停靠在乌鲁木齐南站上。这时7号车厢迎来了两位满头银发的奶奶,两位奶奶其中一位腿脚不便走路很慢,是在儿子
每年的冬季运输中,返乡的棉农工占了Z70次列车旅客中很高的百分比,从硬座车厢许多许多大大的棉包可见一斑。因为天气渐渐寒冷,列车上使用电暖气供暖,棉包如果放置在地上容易引起火险隐患,因此乌鲁木齐客运段北京七组力争让棉包上行李架,行李架上没有空位的时候拿捆扎
“拾金不昧,品德高尚”—致乌鲁木齐客运段北京二队四组。这是一面收获在春天的锦旗,载满了“西域巾帼号”无限的正能量。2015年11月3日张燕女士乘坐由西域巾帼号第四乘务组值乘的Z179次列车从北京前往武威。原本计划带着患有脑瘫的孩子前往北京就医,但就医未果。其到达
每年的11月9日是全国“119消防日”,为贯彻消防工作的“预防为主,防消结合”的一贯方针,提高旅客列车在运行过程中突发火灾时乘务人员的应急处置能力,乌鲁木齐客运段每个班组在月初出乘前都会进行消防演练。 在今年第25个“消防日”来临之际,北京二队二组的乘务人员在
(记者张依)近日,全国铁道团委授予92个青年集体全路青年文明号称号。为做好全国青年文明号的创建工作,理顺铁路青年文明号创建管理工作,按照全路青年文明号创建和管理三年过渡安排,经逐级申报、逐一审核,此次被授予全路青年文明号称号的有沈阳铁路局大连站贵宾室、
11月9日是“全国消防日”,主题是“关注消防,珍爱生命,共享平安”。乌鲁木齐铁路局客运段北京西车队京二组在列车上通过广播向旅客开展“消防日”活动的宣传,普及消防知识。同时对新入职职工重点进行消防知识讲解和深入学习,及列车运行途中对餐车电磁炉规范使用进行盯
今天是11月9日,也是我国“消防日”,乌鲁木齐客运段北京六组列车长为了让乘务员们谨记消防知识,普及火灾的扑救方法,利用餐后时间特请消防科王鸿伟督察为大家系统的讲解消防知识,并适时的进行提问,以加深大家的领悟力和记忆力。图为:王督察给乘务员们讲解灭火器的相
尊老爱幼是我们中华民族的传统美德,乌鲁木齐客运段北京二队是自治区的“敬老文明号”,车队成立三年来尊老敬老已经成为每位乘务人员义务和习惯。 11月2日李大爷一家三口在武威站准备搭乘北京二队二组值乘的Z179次列车,由于老人身体不好,半身不遂,行动十分不便
“铁路乘意险是‘铁路旅客人身意外伤害保险’简称,由具备完全民事行为能力的旅客本人或其他对旅客具有保险利益的个人、组织投保,用于保障被保险人在保险期间内因遭受非本意的、外来的、突然发生和非疾病的意外事故,致使身故、伤残或治疗的保险产品。仅需三元钱,即可
把每一趟乘务工作都当成美好旅途的开始,因为我们是铁路一线的服务工作者。我们用服务让旅客明白,我们的列车如家一样温暖!11月4日,Z40列车在上海车站,担当本次列车乘务工作的是乌鲁木齐客运段上海四组,车体刚刚从库内牵引出来,还没有到放行时间,大家忙碌着做着迎
列车上有一个旅客不愿去又不得不去、肮脏又狭窄的地方那就是厕所。为了让旅客改变对列车厕所原有的观念,为旅客营造卫生、健康、舒适的旅行环境,近期乌鲁木齐客运段在全段开展列车厕所专项整治活动,各趟列车都在为列车厕所整治活动的开展不辞辛苦的忙碌着,近期你上车
近日,由乌鲁木齐客运段“西域巾帼号”七组值乘的Z179次旅客列车缓缓驶入了北京车站,一位年过花甲坐着轮椅的老人在家人的陪同下来到14号车厢等待乘车。老人由于双腿患有疾病行动不能自理,14号车厢乘务员杨燕萍看到后,立即主动上前搀扶旅客上车,进入车厢后又协助旅客
10月31日10:00整,伴随着欢快的新疆音乐,乌鲁木齐客运段北京车队第七包乘组值乘的Z69次列车开出了北京西站。不管谁走入5号车厢立刻能感受到一股浓浓的民族风情,清一色的维吾尔族妇女,还有不少穿着特色的民族服装,原来5号车厢迎来了61名少数民族团体旅客,她们是到北
在疾驰的列车上,每天都有各种各样的小插曲,有的让我们终身难忘,有的让我们感动万分。2015年10月27日,在乌鲁木齐客运段京二组担当的Z69次列车上,就有这样感人的一幕。6岁的荣荣在妈妈户女士的帮助下,用彩纸叠了千纸鹤,桃心,玫瑰花送到了餐车服务员黄小平和列车长
乌鲁木齐客运段是铁路企业从事旅客运输的服务性单位。下设办公室、安全、路风监察科、乘务科、劳人科、财务(收入)科、职教科、供应科、行政监察科和1个党群工作办公室;下辖13个车队(北京车队、上海车队、广州车队、汉口车队、杭州车队、重庆车队、成都车队、奎西车队、库西车队、宝鸡车队、南疆车队、北疆车队、客备队)、3个车间(运转车间、整备车间、旅服车间),地面整备班组4个,列车长145名。