在旅客眼里,乘务员不仅仅是工作人员,有时候是亲人,是朋友,甚至是战士,护送每位旅客平安到家。
2015年4月27日,乌鲁木齐客运段北京一组值乘的Z69次旅客列车静静的停靠在北京西车站,这时8号车厢迎来了两位满头银发的奶奶,两位奶奶其中一位腿脚不便走路很慢,是在儿
2015年4月23日早晨九点,乌鲁木齐客运段北京七组值乘的Z69次列车,10号车厢的李永亭老先生起床后很是欣喜,因为今天下午六点多就到终点站乌鲁木齐了,阔别三年的女儿会来接站。这样想着,李老先生拿上牙具袋准备去洗漱,走到洗脸间正准备洗脸刷牙,突然脚下一滑,惊呼声
我们给您的关爱不需要您看得到,只要内心感受得到就好;我们诸多关怀的话语,不需要您听太懂,只要内心体会得到就好。这是乘务员对于一位维吾尔族盲人大叔的心声……
2015年4月17日,乌鲁木齐客运段北京一组担当的Z70次列车停靠在乌鲁木齐南站,在所有乘务员都立岗迎接
随着天气转热,夏季即将到来。乌鲁木齐客运段北京车队第七包乘组注重食品安全,为旅客打造平安之旅。餐车全体工作人员在列车长和餐车长带领下认真落实标准作业,从始发到途中、从途中到终到、从上岗前军容军姿演练到服务标准的落实、从菜谱的细心制定到每餐的花色品种、
也许有些画面,在铁路客运人的眼中已经司空见惯、习以为常;也许有些画面,已经成为他们每趟乘务工作中,经常会遇到的波澜和色彩。但是在旅客心中,他们的温情举动,却可以激起心中最深的感动。2015年4月9日零时37分,Z70次列车晚点到达嘉峪关车站,57岁的王金丰和妻子在
2015年4月9日,由乌鲁木齐客运段京2组值乘的t69次列车在北京西站始发前,一名拄双拐行动不便的旅客在站台上艰难的向11号车厢门口走来,列车员从卓冉看到后,急忙上前搀扶,将其送到铺位,安排好就坐。询问得知,赵大叔,56岁,由于患有多年的腿疾,此次是在北京才做完手
乌鲁木齐的春天总是姗姗来迟,甚至有时候还来不及感受春泥的气息就直接一大步迈进了夏天,春天带给人们的是百花盛开,大地复苏,一片欣欣向荣的景象,漫山遍野的花朵让人看了神清气爽,看到春天盛开的朵朵鲜花,让我不禁想到了“天山雪莲号”列车,想到了列车上每一位如
“谢谢你了,姑娘!谢谢你们这一路上对我的照顾。”2015年4月5日,T177次列车到达乌鲁木齐南站后,站台台上一位白胡子的老人拉着列车长的手不住致谢。这位老人名叫安文选,今年已经84岁了。2014年4月3日,乘坐乌鲁木齐客运段北京二队1组担当的T177次列车独自返回乌鲁木齐
妈妈说出生婴儿的笑靥最美,孩子说父母欣慰的笑靥最美,老师说学生取得优异成绩的笑靥最美,将军说士兵滴着汗水的笑靥最美,而我说在艰难困苦环境中的乐观笑靥最美。2015年4月6号清晨六点半,乌鲁木齐客运段北京七组值乘的Z69次列车停靠在北京西站库内整装待发,乘务员一
“我们新疆好地方啊,天山南北好牧场……”,伴随着欢快的歌曲,几位大妈跳起了快乐的麦西来普舞。
这是4月1日11时30分,乌鲁木齐客运段北京五组值乘的Z70次列车上出现的场景。
来自乌鲁木齐铁路局退休管理处的19名大妈,3月31日13时,踏上了开往
2013年5月,他进入乌鲁木齐客运段成为一名列车员,虽然参加工作时间只有一年多,但是他的工作热情和优秀的工作事迹鼓舞着同样身为乘务员的我们。 左乐朴哈吐尔逊,从2005年从乌鲁木齐市第20中学毕业后,因为家里的经济条件不是很富裕,因此放弃了继续大学的学习,从此
今天是2015年4月1日,是众所周知的愚人节,也是乌鲁木齐客运段北京一组在本月第一趟出乘的日子。
本以为送走了炸暖还春的三月后,将会迎来阳光明媚,春暖花开的四月,大家将收起厚重的大衣,迎着清晨和煦的阳光轻装上阵。可4月1日的早晨,当大家睁开惺忪的眼睛,望向窗
2015年3月31日由乌鲁木齐客运段西域巾帼号第四乘务组值乘的T178次列车运行至银川站,13号软卧车厢车厢迎来一名90岁高龄的重点旅客张秀梅老人,上车后得到乘务员赵娜的细心照料,考虑到老人行动不便,乘务员赵娜与周围旅客协商为老人调换至距离座便式卫生间较近的铺位,以
“拾金不昧,品德高尚”—致乌鲁木齐客运段北京二队四组。这是一面收获在春天的锦旗,载满了“西域巾帼号”无限的正能量。2015年3月24日张先生乘坐由西域巾帼号第四乘务组值乘的T177次列车从北京前往武威。张先生在到达武威站下车时不慎将手提包遗忘在列车上。待列车开车
记得《亮剑》里有一段对部队主帅的论述:主帅的性格会影响他带的兵的性格,从而形成所带部队的性格特征。现如今的乌鲁木齐客运段北京七组这个团队,少了些凌厉,多了些沉稳;少了些急躁,多了些从容。因为北京七组的“主帅”熊炜,他就是这样一个淡定的人。如果你认为我
每个人心目中都有佩服和喜欢的人,也许你会说你的偶像是习大大、彭麻麻,也许她会说她的偶像是钟汉良、吴秀波。如果你问我,我会告诉你我的偶像是朱佳茵,她不但是我的偶像,还是我们乌鲁木齐客运段北京七组很多职工的偶像。朱佳茵何许人也?且听我慢慢道来~
朱佳茵,
“呼叫z70次列车长、呼叫z70次列车长”“z70次列车长有,请讲”“我是张掖站值班员,我这里有两位车祸受伤旅客,不能行动,有两人陪同,有四张卧铺但车票分别在三个车厢,请问列车是否有能力将他们调至一个车厢?”“有,请将伤病旅客及陪同人员带至12号车厢门口处,我会
2015年03月15日,由乌鲁木齐客运段北京二队七组值乘的“西域巾帼号”旅客列车停靠在乌鲁木齐南车站。车站放行后,一名女性旅客和她的爱人带着他们刚刚出生6天的女儿来到13号车厢等待乘车,当班乘务员吴杨婷得知情况后,立即主动上前,小心的将还在月子中的产妇旅客搀扶进
今天是我2015年3月20日,也是全国铁路又一次调整运行图的日子,为了圆满完成调图任务,更为了能在服务旅客过程中做到 首问负责制乌鲁木齐客运段北京六组全体乘务员利用一切可以利用的时间对新调整的时刻进行背诵巩固,以保证旅客询问时能够快速准确的回答。
图为:北京
春运工作虽然已经圆满落下帷幕,但乌鲁木齐客运段北京一组的全体工作人员仍然秉着“安全、方便、温馨”三个出行的目标,为旅客打造快乐的列车之旅。
2015年3月16日,是北京一组担当的z70次列车乌鲁木齐南始发的日子,春运结束后的上行普遍旅客较少,站台上也没之前那么
2013年10月我通过学校的面试被分配到了乌鲁木齐客运段工作刚来就被定到跑北京西的线上,至今已经上班一年多了,这是我经历的第二个春运。春运至今,苦闷和快乐交织的平凡生活,已渐渐成为一种习惯。在一遍一遍从北京西到乌鲁木齐的往返旅途中,我每天就是重复着扫地、拖
乌鲁木齐客运段是铁路企业从事旅客运输的服务性单位。下设办公室、安全、路风监察科、乘务科、劳人科、财务(收入)科、职教科、供应科、行政监察科和1个党群工作办公室;下辖13个车队(北京车队、上海车队、广州车队、汉口车队、杭州车队、重庆车队、成都车队、奎西车队、库西车队、宝鸡车队、南疆车队、北疆车队、客备队)、3个车间(运转车间、整备车间、旅服车间),地面整备班组4个,列车长145名。