闫亚茹，一位来自甘肃武威的女孩，从小就梦想着当一名列车乘务员，现在她是乌鲁木齐至广州班组一名合格的乘务员。

作为一名90后的乘务员，闫亚茹虽然工作时间短，但是他对工作中的服务标准和服务技巧掌握得非常好。每个班次出乘前她都会需要提前到达单位，提前准备好学习本。学习后列队点名，入库接车。从接车的那一刻起，闫亚茹就会忙个不停，她负责两节卧铺车厢，上车后要清点卧具、发放备品、对列车卫生进行整理。在列车发车以后有12个车门是需要负责的。这趟列车是夜间运行的，每当忙完旅客换票、服务等工作，等旅客都睡下以后就是她最辛苦最忙碌的时候，闫亚茹需要每半小时巡视一次车厢，保证好旅客物品的安全，到夜晚11点后，要对车厢边角、卫生间、洗面池、通过台进行深度的保洁，给早上起来的旅客一个更加舒适温馨的车厢。

她在服务工作中，始终保持着真诚的心，在一次趟班工作中，她给两位老人送去旅途中的温暖，陪伴老人度过的难忘的旅程。。

她将开始迎接自己的第一个春运，第一个不在家过的春节，我相信她做好了准备，去服务更多返乡的游子们。

这样90后的列车乘务员有一大批，她们虽然工作辛苦，但是都有一个共同的追求。闫亚茹说自己刚参加工作，需要学习的还有很多，希望通过努力将自己的青春和汗水奉献给每一位旅客，温暖着他们的旅程。