2017春运进入节后高峰，作为铁路客运人，我们忙碌工作目的是为了让旅客能够过一个平安、有序、温馨的春节。作为郑州客运段高铁一队的一名列车乘务员，每一次出乘前我都会查看手机，搜索当天值乘车次的余票信息，每当显示为“售空”两个字的时候，心中不觉得“咯噔”一下。我能够意识到：这次出乘又将会迎来新的大客流带来的挑战。

尽管说工作是忙碌的，身体是疲惫的，但我本人的内心却是兴奋的。因为，每每遇到这种大客流，我会将此当做一次体现自身价值、锻炼自我能力的机会。同时，我会在内心都会对自己说“加油，你可以的１正是带着这种工作热情与干劲儿，我与班组的同事们一道，看着旅客平安出行，体验高铁时代铁路人的温馨服务，心中得自豪与荣誉感油然而生。

回想起自己已经参加工作一年有余，一年的高铁乘务工作，让我学会了很多，收获了很多。尽管受过委屈，受过误解，但始终没有改变的就是刚参加工作时对自己许下的承诺，那就是保持一个积极、乐观、向上的心态。在当前进入春运攻坚阶段时，我想说，其实我也想家，我也想在新年来临与家人团聚。但作为铁路人，服务旅客、服务大局是我们的责任，确保高铁和旅客安全是我们的职业底线和政治生命线，我们将按照秉承铁路人“特别能吃苦、特别能战斗、特别讲奉献”的优良传统，全力以赴做好春运各项工作，为实现“平安春运、有序春运、温馨春运”的目前不懈努力！