她叫李蒙蒙，今年20岁，别看她年龄小，在客运段已有一年的工龄了。

  刚进客运段时，她正处在上学的年龄，在各方面都需要学习，关心和呵护，然而身穿制服的那一刻，却意味着她要有着以服务为宗旨，待旅客如亲人的责任。孩子气、稚嫩、不成熟使她在工作的道路上倍感艰辛。于冬是一直带她的车长，初见她时，头发、衣服，感觉她都不怎么会收拾，小到工作细节，大到生活习惯，都让于冬感到头疼。她坚持把她放在自己的班上，平时主动和她聊天，手把手教她干活。

  在于车长里，她就是一个没有长大的孩子，就像没有成型的小树苗，需要浇灌，时刻修剪才能承担起一个列车员该有的责任。也许是恨铁不成钢，于车训她最多，无论从哪方面讲，都希望她成长起来。

  工作中，李蒙蒙没少哭鼻子，虽然年龄小，但是她特别努力。抠死角是她的强项，好几次见她抠死角都是跪在地上，脸上的汗水都顾不上擦，她干过的地方全部挖光锃亮，物见本色。让人头疼的客杂任务也是她最拿手的，每次都是超额完成，还经常帮助别的同事完成任务。

  现在的她，褪去稚嫩，成熟稳重，成为班组的骨干力量。显然，她的出色是用汗水和泪水换来的。如今她的愿望是看办公车，学业务，希望将来能参加业务竞赛，取得好成绩。