焦作客运毋莎莎等高尚的服务精神

郑州铁路客运站领导，我要表扬河南焦作客运站毋莎莎帮助客人的感人事迹。

2018年11月14日，我和女儿乘坐1821次列车从河南焦作开往上海的高铁，因为女儿突发急性肠胃炎，又吐又泻，脸色苍白浑身无力，无法走路，我们求助焦作客运部，毋莎莎接待我们，看到女儿这个情况，她告知我们，建议退票改签，等身体好转以后再坐车，因为途中有6个小时，如果身体发生意外怎么办，高铁上的医疗设备有限，要求考虑她的意见。我们回家心切，毋莎莎见我一定想乘车回家，她说我送你们上列车。

女儿的状况是无法走路，她推了轮椅让女儿坐在轮椅上，提前送我们到车上，全程有较长的一段路程，还有无障碍电梯等，她推轮椅很辛苦，送我们上车后，还专程找到车厢负责人说明情况，请他们多关注我们的身体状况。

我们是2车箱，2车箱的全体工作人员都非常关心我们，帮助给我们换了合适坐位，一路上都都关爱我们，多次问女儿的身体状况，让我们感受到河南焦作客运服务真好，在我们最需要帮助的时候给我们温暖和爱，这种爱的行为是我们大家学习的榜样，是我们时代美好的精神，这是中华民族的美德，要传承永远。

在他们的爱护下，女儿的身体稍有好转，顺利的回到了家。

在此，我们要深深地感谢焦作客运站毋莎莎和1821次列车第2车箱的工作人员，给我们留下深刻印象。我们要学习他们的高尚品德，说声:谢谢你们！焦作客运站的毋莎莎和2车箱的工作人员！感谢你们温暖了我们的心。